Приглашаем посетить наш сайт!
+86-188 2695 0666

Политика обслуживания

Обслуживание в домашнем секторе и на международном уровне
Предпродажное обслуживание

Для предоставления клиентам наилучшего лазерного оборудования, Han's Yueming Laser Group предоставляет потенциальным покупателям большой объем материала исследовательских работ, технические советы, производственные планы и технологическое тестирование. Наша цель – обеспечить наших клиентов всей необходимой информацией о лазерном оборудовании! Мы не остановимся, пока не предоставим нашим клиентам точное решение для их нужд в области лазерной индустрии. Свяжитесь с нами по телефону, мессенджерам, интернет-странице или почте. Наши инженеры проведут высокопрофессиональную консультацию и предоставят другие ценные услуги для удовлетворения Ваших запросов.

Послепродажное обслуживание

Han's Yueming Laser Group Co., Ltd. непрерывно улучшает систему послепродажного обслуживания

1. Han's Yueming Laser Group располагает 120 телефонными линиями по обслуживанию клиентов, которые работают 16 часов в сутки. Для обеспечения непрерывного производства 100,000 комплектов лазерного оборудования, «Центр управления по обслуживанию клиентов» в Донгуане (Китай) оснащен телефонной линией, способной принимать одновременно 120 вызовов, с десятками активных, хорошо обученных операторов, в течение 16 часов в сутки для принятия звонок со всего мира.

2. В Han's Yueming Laser Group задействованы около 200 старших инженеров для обеспечения Вас профессиональным обслуживанием, а также - десятки агентов и дистрибьютеров по всему миру для обеспечения удаленного обслуживания онлайн или по телефону. Мы работаем не покладая рук для решения любых проблем, с которыми Вы к нам можете обратиться, в течение 24 часов. Также, мы можем отправить наших технических специалистов для ремонта.

3. Han's Yueming Laser Group посещает клиентов и контролирует наше собственное послепродажное обслуживание. Мы горды возможностью брать на себя полную ответственность за наше послепродажное обслуживание. Для оптимизации нашего обслуживания клиентов мы периодически связываемся с клиентами и предоставляем техническое обслуживание. Если у Вас возникли какие-то проблемы или вопросы по нашему обслуживанию, пожалуйста, отправьте письмо на почту complaint@ymlaser.com или позвоните Директору по внешней торговле: 0086-139-258-72677.

4. В согласии с философией Han's Yueming Laser Group о необходимости всегда добавлять ценность в продукцию клиента, мы непрерывно предоставляем ценные услуги. Наш сайт постоянно обновляется для соответствия с любыми изменениями технологической атмосферы лазерной индустрии. Мы предоставляем пользователям серии лекций, как, к примеру, «Лекция по технологии применения» и серия лекций по управлению лазерным оборудованием, ремонтным технологиям и технологии применения. Мы предоставляем эти лекции на профессиональных рынках крупнейших городов по всему миру. Помимо прочего, мы предоставояем бесплатный доступ к нашему «Словарю знаний по лазерным технологиям»

КОНТАКТЫ

No. 28 East Industrial Road, Songshan Lake, High-Tech Industrial Development Zone, Dongguan City, Guangdong Province, China

+86-188 2695 0666

+86-769-8983 3333

ym@ymlaser.com